Интернет-магазин eCity.su

 Уважаемый покупатель!

Вы стали владельцем Товара, надлежащего качества и внешнего вида, заводской комплектации с заявленными функциями. На Товар распространяется гарантия завода изготовителя.

Внимательно ознакомьтесь с образцом товара, в т.ч.

• технические характеристики, габариты, расцветка, комплектация
• условия подключения и правильной эксплуатации и т.д.
• информацией о предприятиях сервисного обслуживания, уполномоченных на проведение гарантийного ремонта,

Информация в письменном виде содержится в паспорте товара либо инструкции по эксплуатации.

Проверьте : количество, ассортимент, комплектность полученного товара, внешний вид.

Клиент может отказаться от товара до его передачи

Возврат товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении.

Товар должен отвечать следующим требованиям :

• отсутствуют признаки использования,
• сохранен товарный вид, пломбы,
• отсутствуют следы вскрытия товара,
• механические повреждения, другие дефекты) ,
• товар в заводской упаковке,
• с товарным, кассовым чеком,
• с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, др.)

Заявление на возврат / обмен товара надлежащего качества принимается в течение 7 календарных дней после передачи товара. ( В соответствии:

• со ст. 26.1 «Закона РФ о защите прав потребителей»,
• Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,
• кроме товара, перечисленного в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера , формы,габарита,фасона, расцветки или комплектации» в ред. Постановления правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 № 81)

При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

Установку, подключение товара сотрудники службы доставки не осуществляют.

Претензии и заявления покупателей принимаются только в письменном виде.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату по заключению сервисного центра.

Претензии по товару, требующему установки ( стиральные машины, плиты, автотехника, др.) принимаются в случае, если установка была произведена авторизованным центром, выдана гарантия на установку и имеется акт сервис центра.

Ст. 458 ГК РФ Момент исполнения обязанности продавца передать товар . «….обязанность продавца передать товар, считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному лицу, если продавцом предусмотрена обязанность продавца по доставке товара….»

Ст. 459 ГК РФ Переход риска случайной гибели товара. «… риск случайной гибели товара или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю…»

Ст. 484 ГК РФ Обязанность покупателя принять товар «Покупатель обязан принять переданный ему товар… т.е покупатель обязан совершить действия , которые …необходимы с его стороны для обеспечения получения соответствующего товара.»

Гарантия не распространяется на сменные и расходные материалы, пульты ДУ, аксессуары.